1.Ваша заявка на бронирование номеров в гостинице поступает на обработку к оператору, который передает заявку менеджеру.
2. Менеджер уточняет наличие свободных номеров на указанные в заявке даты
3. Менеджер связывается с Вами по указанному телефону или направляет сообщение на e-mail. В случае невозможности размещения вгостинице, указанной в поступившей заявке, менеджер предлагает альтернативные варианты.
4. Если Вас устраивает предложенный менеджером вариант размещения, выставляется счет на оплату за проживание в выбранной гостинице.
5. Оплата производится минимум за сутки до заезда в гостиницу (способы оплаты см. в разделе «оплата») В отдельных случаях, допускается заселение гостя в гостиницу в день оформления заявки. В этом случае, порядок расчетов определяет менеджер Службы Бронирования по согласованию с плательщиком.
6. После оплаты Вы получаете письменное подтверждение о бронировании номера, которое является гарантией Вашего размещения.
7. Обо всех изменениях Вашего бронирования просьба сообщать не позднее суток до заезда!
